职业生涯规划课程旨在唤醒学生职业生涯规划意识，提升学生综合素质，为实现将来顺利就业打下坚实基础，沟通作为人际交往中的重要内容，是学生职业素质培养提升的重要知识点。本视频主要介绍了沟通的定义，沟通技巧三行为说---听----问中说的知识，是一个专题知识里面的一部分内容展现。课程通过折纸游戏引出造成沟通障碍的原因，得出沟通的正确定义：沟通是双方传递信息，理解和分享信息的过程，一次良好的沟通一定是双向的交流。沟通最基本的三行为体现在说---听---问，一次良好的沟通首先需要说，要想说明白，说得好，可以借助语言的

• 第六讲 沟通技巧
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