现代企业管理中，有效沟通作为管理者考核部门以及下属的重要指标，已经完全地被职场人员所接受并认可，而沟通的最常见方式就是交谈，不管是白领办公室人员，还是技术人员，或者是销售人员，交谈技巧都极为重要。 本课程通过极其有趣的事例，让人们学习到交谈过程中，聆听的重要性以及抢答陋习给人带来的困扰，学习过程中笑声不断，心情愉悦，印象深刻，有助于学员学以致用，对于企业的沟通渠道畅通具有一定的积极效果。

• 交谈不是抢答，善于聆听更...
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