本课程为客户沟通技巧课程之一。 课程通过趣味的动画方式，用诙谐新颖与搞笑的风格指出，对于销售人员而言，及时阻止同事跟客户之间的矛盾冲突是一种责任。学习本课可以了解一些劝阻双方矛盾的方法，对于销售人员具有借鉴学习意义。

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